Transport zamówienia
Koszt transportu ustalany jest indywidualnie i zależy przede wszystkim od miejsca dostawy, odległości od zakładu, wielkości zamówienia oraz rodzaju transportowanych prefabrykatów. Ze względu na ich gabaryty i masę sposób dostawy dobierany jest tak, aby zapewnić bezpieczny i sprawny transport zamówionych elementów.
W ciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia klient otrzymuje informację dotyczącą przewidywanego terminu realizacji. Kontakt odbywa się za pośrednictwem wskazanego podczas składania zamówienia adresu e-mail lub numeru telefonu, zgodnie z wybraną formą kontaktu.
Po ustaleniu szczegółów klient otrzymuje informacje niezbędne do przygotowania się do odbioru lub dostawy zamówienia. Płatność za zamówiony towar musi zostać dokonana przed jego otrzymaniem, bądź zgodnie z ustalonymi warunkami zamówienia.
Termin realizacji może różnić się w zależności od dostępności produktów, aktualnego harmonogramu produkcji oraz wielkości i specyfiki zamówienia. W przypadku elementów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub w niestandardowej konfiguracji czas przygotowania może być odpowiednio dłuższy.


Przygotowanie miejsca dostawy
Miejsce rozładunku powinno być odpowiednio przygotowane przed przyjazdem transportu. Należy zapewnić bezpieczny i swobodny dojazd samochodu ciężarowego, uwzględniając jego gabaryty, masę oraz przestrzeń potrzebną do wykonania niezbędnych manewrów. Droga dojazdowa oraz miejsce postoju pojazdu powinny być stabilne i odpowiednio utwardzone.
W przypadku większych i cięższych prefabrykatów należy również przewidzieć odpowiednią przestrzeń do pracy sprzętu rozładunkowego, np. koparko-ładowarki, wózka widłowego lub innej maszyny dostosowanej do masy i wymiarów dostarczanych elementów. Teren powinien umożliwiać bezpieczne zdjęcie prefabrykatów z pojazdu oraz odłożenie ich w przygotowanym miejscu.
Standardowo organizacja oraz wykonanie rozładunku prefabrykatów leży po stronie klienta. Wyjątkiem jest transport z usługą HDS – w przypadku wyboru i opłacenia tej opcji rozładunek realizowany jest przy użyciu dźwigu samochodowego HDS.
✓odpowiedni dojazd dla samochodu ciężarowego
✓utwardzone i dostępne miejsce rozładunku
✓odpowiednia przestrzeń do pracy HDS lub innego sprzętu
Termin realizacji zamówienia
Termin realizacji zależy od rodzaju wybranego produktu, jego aktualnej dostępności, wielkości zamówienia oraz bieżącego harmonogramu produkcji. W przypadku produktów dostępnych na magazynie przygotowanie zamówienia może odbyć się w krótszym czasie, natomiast elementy wymagające produkcji realizowane są zgodnie z aktualnymi możliwościami zakładu.
Elementy wykonywane na indywidualne zamówienie, w niestandardowych wymiarach, wariantach lub konfiguracjach mogą wymagać dłuższego czasu realizacji. Wynika to z konieczności odpowiedniego przygotowania produkcji oraz zachowania wymaganych parametrów technologicznych prefabrykatów betonowych.
Po przyjęciu i potwierdzeniu zamówienia przekazujemy przewidywany termin jego przygotowania. W przypadku większych lub niestandardowych realizacji termin ustalany jest indywidualnie, z uwzględnieniem zakresu zamówienia oraz dostępności produkcyjnej.
